Egy kérdés alapvető célja az információszerzés. A kérdező akkor kérdez, amikor nem tud valamit. A válaszoló (amennyiben együttműködik) megadja a kért információt vagy annak az ismert részletét. Ha a kért információ egyáltalán nem áll rendelkezésére, akkor ezt kell elmondania. Ez a kérdés-válasz dialógus normál esete, viszont a kérdésre a válasz lehet elutasító, illetve vannak kérdések, amelyek nem feltétlenül információszerzésre szolgálnak (például: Van tüzed?).